แบรนด์ช็อกโกแลต Kit Kat ใช้ไดเร็กเมล์เพื่อโปรโมตแคมเปญ Kit Kat Chunky จดหมายมีข้อมูลว่าผู้บริโภคสามารถใช้ประโยชน์จากแคนดี้บาร์ฟรีได้อย่างไร ทางแบรนด์ไม่สามารถส่งช็อกโกแลตแท่งใหม่ทางไปรษณีย์ได้เพราะมัน อ้วนเกินไป การตลาดทางตรง  ผู้รับสามารถรับแท่งขนมฟรีโดยแสดงอีเมลส่งเสริมการขายที่ได้รับในร้านค้าบางแห่งแทน แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก และแนวทางการตลาดทางตรงช่วยให้ Kit Kat เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ1