(เช่น การจดจำใบหน้า) พวกเขาหารือเกี่ยวกับทฤษฎีและแบบจำลองทางจิตวิทยาต่างๆ ที่อาจอธิบายได้ว่าเราสามารถจดจำบุคคลต่างๆ จำนวนมากได้อย่างไรภายใต้เงื่อนไขที่ไม่พึงประสงค์ที่หลากหลายเช่นนี้ ในขณะที่พบว่ากระบวนการนี้ใช้ความพยายามอย่างมีประสิทธิภาพ  ใบหน้า จากนั้นจึงอธิบายต่อไปว่าการเปลี่ยนแปลงรูปร่างหน้าตาแม้เพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้เกิดความรุนแรงได้ ปัญหาของระบบจดจำใบหน้าด้วยคอมพิวเตอร์ ทางออกที่สวยงามและน่าสนใจของพวกเขาสำหรับความยากลำบากนี้คือการใช้เทคนิคที่ใช้เป็นเครื่องมือวิจัยในด้านอื่นๆ ของการวิจัยใบหน้า เช่น วิธีคอมพิวเตอร์กราฟิกสำหรับการผลิตต้นแบบใบหน้า เพื่อทำให้การจดจำใบหน้าด้วยคอมพิวเตอร์ "เหมือนมนุษย์" มากขึ้น พวกเขาหารือเกี่ยวกับหลักฐานจากการศึกษาล่าสุดที่เน้นประโยชน์ของแนวทางนี้